Туристам

Новости туризма>>
10 фактов об авиабилетах>>
Готов ли ваш паспорт ехать с вами?>>
Поправки к воздушному кодексу>>
Как добраться в аэропорт (Москва)>>

 

 

 

 

 

Президентом подписан закон о туристическом медстраховании: установлен минимум 2.000.000 рублей

 

Президентом Путиным в июле 2015 г. был подписан закон о туристическом медстраховании, теперь минимальной суммой для туристов является 2.000.000 рублей.

 

Минимальную сумму медстраховки для выезжающих за границу российских туристов установили в пределах 2.000.000 рублей. Документ разработали для гарантирования и упорядочивания порядка оплаты за экстренную и неотложную медицинскую помощь. В документе указан перечень страховых случаев, при возникновении которых страхующая организация обязана оплатить медицинскую помощь находящемуся в заграничной поездке российскому гражданину.

 

В соответствии с подписанным вчера законом, установили минимальную страховую сумму указываемую в договоре, и она должна быть не менее 2.000.000 российских рублей. Также, в документе указано, что туроператор обязан проводить с выезжающими туристами разъяснительную работу и пояснять, что отказываться от добровольного страхования необходимо в письменном виде, и в таком случае расходы на медицинскую помощь ложатся на плечи самого туриста.

 

По словам Майи Ломидзе, исполнительного директора "Атор": "Назначенная сумма в 2.000.000 рублей, является не завышенной, целиком адекватной суммой покрытия. Тем более, следует учитывать рост валютного курса",- сказала она.

 

С таким мнением согласились и страховые компании. По словам Юлии Алчеевой, представителя страховой компании: "Страховыми компаниями давно говорилось, что по договору, минимальным размером суммы страховки должна стать сумма эквивалентная 30.000 евро (2.000.000 рублей) и это соответствует требованию Шенгенских стран.

 

Также, страховщики подчеркнули, что такая сумма действительно является минимумом. Поскольку ее хватает, чтобы оплатить расходы в странах Европы, Ближнего Востока, Северной Африки, но может быть недостаточной в Северной и тем более Южной Америке, в Японии и др. более отдаленных странах. "Рекомендуемая сумма взята исходя из данных о стоимости медицинского обслуживания и стоимости транспортировки, особенно мед-эвакуации.

 

"Такой суммы должно хватить для достаточно длительного срока госпитализации с поддержанием всех функций организма, к счастью, такие случаи редкость. Заведомо завышать страховую сумму неправильно, поскольку это повлечет подорожание полиса",- сказал Ниссельсон Евгений, представитель ВТБ-страхования.

 

Тарифы серьезно увеличиваться не будут. "Средняя страховая премия может быть увеличена на 50 %. В настоящее время, стоимость мед-страхования низкая. Одна экскурсия обходится туристу не менее чем в 100дол., а стоимость страхового полиса на всю поездку не превышает 10 - 12 долларов. Поэтому страховой бизнес зачастую не понимает волнение граждан по поводу повышения страховых премий. "Неужели сумма в 20-3- долларов настолько существенна для бюджета поездки?", - подчеркнула Юлия Алчеева.

 

 

О багаже

 

Дама сдавала в багаж: пришлось доплатить за перегруз аж! Бывает.

На всякий случай напоминаем ОСОБЕННОСТИ ПРОВОЗА И ПОИСКА БАГАЖ:

 

• Обычные нормы багажа: 1 большая сумка или чемодан, 1 небольшой чемодан, который можно взять в самолет и 1 небольшая сумка или рюкзак.

 

• Дополнительно к норме бесплатно можно сдать еще 1 место багажа. Это должен быть чемодан или сумка, размером ручной клади. Допустим у вас 1 большой чемодан, 1 маленький чемодан, 1 сумка и 1 рюкзак. Удобнее всего будет сдать дополнительно (к большому чемодану) – маленький чемодан. Для этого: перед регистрацией прячем сумку (отдаем другу, просим приглядеть попутчиков, сдаем в камеру хранения, оставляем в начале очереди к стойкам); регистрируем большой чемодан; показываем маленький чемодан и говорим, что его мы тоже можем зарегистрировать, если это будет бесплатно или мы возьмем его в качестве ручной клади и будем им всем мешать в самолете. В большинстве случаях его зарегистрируют бесплатно.

 

• Дополнительно к норме бесплатно можно сдать еще 2 места багажа. Оба места должны быть размером ручной клади. Допустим у вас: 1 большой чемодан, 1 маленький чемодан, 1 сумка, 1 рюкзак и 1 гитара в кейсе. Для это: перед регистрацией прячем сумку и маленький чемодан; регистрируем большой чемодан и гитару в кейсе (способом, описанным выше); идем к выходу на посадку со всеми остальными вещами (службе охраны все равно, сколько у вас мест ручной клади); далее можно подойти к стойке у выхода и спросить можно ли сдать еще одно место, которое будет всем мешать в самолете. Скорее всего Вам пойдут навстречу и зарегистрируют бесплатно.

 

• При регистрации на стойке можно попросить наклейку «FRAGILE» и наклеить ее на чемодан. Возможно, с ним будут обращаться бережнее.

 

• Наклейки «FRAGILE» на стойках бывают не всегда.

 

• Ручную кладь можно укладывать не только на полку над головой, но на свободную полку над любым местом.

 

• Багажные бирки – важные документы, которые нельзя терять.

 

• Служба, занимающаяся претензиями, связанными с багажом, называется рекламация.

 

• Проверять багаж нужно до выхода из аэропорта. После выхода претензии не принимаются

 

• Жаловаться в рекламацию нужно, если у что–то пропало из багажа, если сумка или чемодан были повреждены, если багаж не прилетел.

 

• Если багаж не был обнаружен на ленте, то он может быть в месте для негабаритного багажа. Это случается с негабаритным багажом, музыкальными инструментами и багажом с наклейкой «FRAGILE».

 

• Если багаж оказался потерян, вероятность, что он найдется, близка к 100%.

 

• Если багаж не прилетел вовремя, то можно за счет авиакомпании сделать небольшой шопинг (условия нужно уточнить в авиакомпании). Обычно можно купить предметы гигиены.

 

• Если багаж был потерян на местном рейсе, то багаж вам доставят по адресу.

 

• Если багаж был потерян на международном рейсе, скорее всего за ним нужно будет приехать в аэропорт.

 

• Если багаж был потерян на международном рейсе (в России), то перед выходом нужно подойти к таможеннику и взвесить оставшийся багаж. Если это не сделать, то через несколько дней, забирая потерянный багаж, можно будет нарваться на штраф – 4 Евро за кг.

 

• Чтоб багаж было проще найти, на ручки можно повесить бирки с именем пассажира.

 

• В некоторых аэропортах (например, Хитроу) забытый в зале багаж (ручную кладь) уничтожают.


Об Испании

Испания рассчитывает максимально удлинить срок действия выдаваемых россиянам шенгенских виз. Как пообещал чрезвычайный и полномочный посол королевства в РФ Хосе Игнасио Карбахаль, соискателям будут выдаваться не просто мультивизы, но визы с максимальным сроком использования.

На состоявшейся в Москве пресс-конференции посол, в частности, заявил: "Испании хотелось довести этот срок до трех лет. Наши консульские отделы сейчас работают в три, а то и четыре смены. Нам интересно максимально удлинить срок действия виз - на три, а то и на пять лет". Правда, подобные нововведения посол связывает только с очередным "подписанием соглашения об облегчении визового режима". Таким образом, рассчитывать на то, что речь идет о практике 2013 года, не следует: никаких конкретных обещаний чиновник не дал.

Стоит отметить, что сейчас страна время от времени выдает туристам многократные полугодовые и годовые визы. В частности, в 2011 году россияне получили 699 815 испанских виз, но лишь 7-9% из них были многократными (для сравнения: у Финляндии в Северо-Западном регионе этот показатель - на уровне 97%, и даже в Москве - 33%, а Италия в обеих своих дипмиссиях в 90% случаев выдает многократные визы).

Общие итоги 2012 года пока не подведены, однако известно, что количество виз, выданных консульством Испании с января по апрель прошлого года, увеличилось на 30%. По неофициальным данным, уже значительно большее число соискателей получает многократные визы в Испанию.

3. Петербургские фонтаны

Сезон фонтанов в Санкт-Петербурге начнется 19 апреля. По традиции, первыми заработают комплексы на Малой Садовой улице и Манежной площади. 20 апреля включат фонтаны в сквере перед Казанским собором и у Воронихинской решетки, днем позже - у Зимнего дворца, на 7-й линии Васильевского острова и в Александровском саду.

Всего в городе насчитывается около 50 фонтанов. Как сообщает The Village, в этом сезоне ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" собирается установить у самых популярных из них камеры видеонаблюдения, которые должны отпугнуть вандалов.

Каждое лето фонтаны страдают от "развлечений" горожан и туристов: кто-то устраивает в них пенные ванные, кто-то выкручивает прожекторы подсветки. В настоящее время наблюдение ведется в Ломоносове, в Московском парке Победы и на Московской площади. А рядом с комплексом на площади Ленина стоит пункт охраны. Тем не менее, фонтаны вновь обещают отключить на время празднования Дней десантника и военно-морского флота, чтобы предотвратить массовые купания.


Точность авиакомпаний

Московский аэропорт Домодедово ежемесячно подводит итоги конкурса пунктуальности среди авиакомпаний-партнеров. Итак, победителями в восьми различных категориях (в зависимости от частоты выполнения рейсов и пассажиропотока) в марте 2013 года стали «Трансаэро», «Уральские авиалинии», «Саратовские авиалинии», авиапредприятие «Северсталь», Lufthansa, British Airways, AZAL, Aegean Airlines, рассказали корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе аэропорта.

Примечательно, что авиакомпания «Трансаэро», победившая в первой категории конкурса, выполнила точно по расписанию 1599 рейсов. Лидером во второй категории стала авиакомпания «Уральские авиалинии», обслужившая без задержек 409 рейсов. Авиакомпания «Саратовские авиалинии» заняла верхнюю строчку в третьей категории конкурса с результатом 119 пунктуальных рейсов. Авиапредприятие «Северсталь» стало победителем в четвертой категории, выполнив 12 рейсов без отклонений от расписания.

Отметим, что самыми пунктуальными зарубежными авиаперевозчиками стали: Lufthansa (5-я категория, 154 пунктуальных рейса), British Airways (6-я категория, 80 пунктуальных рейсов), AZAL (7-я категория, 58 пунктуальных рейсов) и Aegean Airlines (8-я категория, 20 пунктуальных рейсов).

Напомним, что конкурс пунктуальности авиакомпаний был организован Московским аэропортом Домодедово более 5 лет назад. За прошедшие годы количество российских и зарубежных авиакомпаний-партнеров аэропорта увеличилось более чем на треть. По данным на середину апреля 2013 года из Домодедово выполняет рейсы 81 авиакомпания по 240 внутренним и международным направлениям, 79 из этих направлений – уникальны для Московского региона.

ФМС упростила правила оформления загранпаспортов

Оформление загранпаспорта старого образца упростилось. Сейчас, не нужно заверять анкету у директора на месте работы и предоставлять трудовую книжку, а просто заполнить некоторые графы в анкете. Об этом было сказано 7 апреля в приказе миграционной службы. В новом заявлении не нужно будет указывать цель оформления данного документа и оно будет местить специальное приложение для так называемых «бывших» имен и фамилий, прошлых мест роботы. Процесс оформления заграничного паспорта по новому образцу, то есть, на десять лет планируется упростить по некоторым пунктам. Теперь, что бы получить новый загранпаспорт, необходимо предоставить в отделение ФМС такой список документов: анкету, общероссийский паспорт, военный билет, две фотографии и квитанцию об оплате госпошлиной. Сроки оформления паспорта не поменялись. Если вы, подавали документы по месту жительства, то вы получите паспорт через месяц, из другого региона - приблизительно через пол года. Срочно, получить паспорт можно будет, как и прежде. Новые бланки анкет скоро поступят во все регионы России, а пока, что можно подавать документы пользуясь, при этом старой формой.


Перечень важных моментов и правил.

Отправляясь за границу, следует помнить о ряде важных моментов и стараться предупредить их, чтобы не испортить себе впечатления от отдыха.
Медицина и здоровье

Практически любой тур за границу сегодня требует обязательной медицинской страховки. Вам нужно лишь очень внимательно уяснить – какие медицинские услуги и в каких случаях вам обязаны предоставить согласно вашей страховке и как будет производиться их оплата.

Выбирая страну для отдыха, обратите внимание на особенности ее климата, особенно если эта страна относится к разряду экзотических для европейца.

В большинстве тропических стран распространены непривычные для нас заболевания, от которых обязательно нужно сделать соответствующие прививки.

Для нужд гигиены и питья в большинстве стран лучше всего использовать бутилированную воду.

Климат многих (в том числе и европейских) курортов может быть вреден для уже имеющихся у вас заболеваний (астмы, гипертонии, остеохондроза и т.д.). Причем на подобные случаи страховка чаще всего не распространяется, предусматривая оплачиваемую медпомощь лишь при несчастных случаях и внезапных заболеваниях.

Очень важным моментом для сохранения вашего здоровья за границей является правильный выбор одежды. Помните, что соответствующая одежда и обувь нужна как для пляжного отдыха, так и для прогулок в горах, лесах, джунглях, морских путешествий.

Отправляясь в экскурсии по недостаточно ухоженным или вовсе диким местам, тщательно следуйте инструкциям проводника: держитесь подальше от диких животных, не рвите и тем более не ешьте незнакомые растения и ягоды, старайтесь не отставать от группы и не сходить с маршрута.

В общественных местах за границей следует избегать употребления некипяченой воды и свежевыжатых соков, свежих овощных салатов, неочищенных фруктов, кондитерских изделий с фруктовой начинкой, пищевого льда и т.п.

Не забудьте взять с собой на отдых аптечку с набором медикаментов первой необходимости, а также медикаментов, нужных именно вам в связи с какими-то конкретными заболеваниями. В ряде стран будет очень сложно или дорого найти соответствующие препараты или их эквивалент.
Пересечение границы

Ряд проблем у туристов может возникнуть при пересечении границы. Чтобы этого не случилось, нужно помнить о следующих важных вещах.
Оформление загранпаспорта

Получая загранпаспорт, нужно очень внимательно проверить правильность всех внесенных в него основных ваших данных, в том числе данных вписанных в загранпаспорт ваших детей.

Важным моментом при поездке за границу является срок действия загранпаспорта. Многие страны требуют, чтобы он составлял как минимум несколько месяцев (от трех до шести) после завершения вашей турпоездки.

Загранпаспорт не должен иметь повреждений, лишних записей. За рубежом паспорт ни в коем случае нельзя никому отдавать или оставлять в залог. При его утере нужно немедленно обратиться в Российское консульство или посольство в данной стране.

Очень желательно при этом иметь при себе ксерокопию загранпаспорта и внутреннего паспорта, а также других важных документов (водительского удостоверения, кредитных карт, туристического ваучера, приглашений и т.д.). Желательно иметь с собой запасные фотографии на паспорт. Хранить копии и фотографии следует отдельно от оригинала.
Виза

Получая визу иностранного государства, нужно тщательно проверять вписанные в нее личные данные (они должны соответствовать данным загранпаспорта), а также другую необходимую информацию (категорию, срок действия визы, свой статус нахождения в стране и т.д.).

Получая Шенгенскую визу, следует помнить и учитывать, что существует несколько ее разновидностей, накладывающих различные ограничения на пребывании в той или иной стране. В настоящий момент Шенгенская виза реально действует на территории 25 европейских государств. Кроме того, Шенгенская виза требует сначала въезда в страну, выдавшую визу, а затем разрешает передвижение по Шенгенской зоне.

Туристическую визу для въезда в некоторые страны (Турция, Египет, Таиланд) можно оформить прямо в аэропорту.
Ряд государств (Израиль, Хорватия, Бразилия,Мадагаскар, Багамы, Вьетнам и др.) имеет с Россией договор о безвизовом посещении страны (постоянно либо на время курортного сезона). Сроки таких виз в разных странах отличаются.

В некоторых странах действуют упрощенные правила получения визы, либо возможность оформить ее разными способами.

Если на пути к месту отдыха вам предстоит пересекать еще какие-то страны, может понадобиться транзитная виза.
Все вопросы, касающиеся получения виз, вам должны тщательно объяснить в турагентстве.
Таможня

В каждой стране существуют свои таможенные правила, контролирующие ввоз и вывоз на территорию страны валюты и ряда пищевых продуктов, бытовой аппаратуры, драгоценностей, произведений искусства, сувениров и т.д.

Какое-то количество товаров можно провести беспошлинно, какое-то придется задекларировать и уплатить пошлину.
Прежде, чем куда-то ехать, необходимо тщательно ознакомиться с данными правилами, чтобы при таможенной проверке не возникло осложнений.

Помните, что многие страны либо полностью запрещают вывоз из страны произведений искусства и антиквариата, либо требуют на них разрешения на вывоз от соответствующих организаций.

В некоторых странах на вывоз валюты, превышающей определенную сумму, требуется разрешение национального банка.
В ряде стран при выезде может быть возвращен налог с оборота за купленные в стране товары, если имеются соответствующие документы и чеки.

Практически все страны запрещают ко ввозу и вывозу оружие и наркотические вещества.
Перелет и проезд

Ряд важных правил существует при передвижении туриста к месту отдыха, а также внутри страны.

Внимательно следите за тем, чтобы проездные документы на все виды транспорта были выписаны на фамилию, указанную в паспорте.

В связи с угрозой террористических актов во многих транспортных компаниях, в аэропортах и на вокзалах ужесточились требования к безопасности. Будьте готовы к тщательному досмотру и жестким ограничениям к ручной клади и багажу.

Ряд авиакомпаний могут устанавливать  собственные правила, отличные от таможенных правил государств, в которые осуществляется перевозка. Нередко информацию об этом можно найти на билете.

Плюсы и минусы индивидуального туризма. Как правильно подобрать тур.

Вы объездили всю Европу за неделю в экскурсионном туре и хотите более детально ее изучить, не спеша походить по старинным улочкам и посидеть в местных ресторанчиках?
Или наоборот Вы хотите объездить за две недели всю Европу или пол Америки?
Вам хотелось бы отправиться в самые экзотические уголки нашей планеты, но  стандартные рамки предложенных туров Вас не устраивают?
Вы хотите минимизировать затраты на ваше путешествие?
У вас есть свои оригинальные идеи отдыха?
В конце концов, Вам просто надоело ездить туда же, куда ездят все?
Вам надоело переплачивать туроператору за некачественные услуги?

Если Вы положительно ответили хотя бы на 3 вопроса из предложенных, то -

Вам нужен индивидуальный тур и индивидуальный отдых!

Это направление с каждым годом становится все более популярным в нашей стране, тогда как во всем мире по разным оценкам лишь 40% туристов обращается к услугам туроператоров, основная часть путешественников уже давно самостоятельно подбирают маршруты и бронируют отели и авиабилеты. Но в нашей стране индивидуальный туризм имеет свой «российский» оттенок.

Как Вы планируете отдых? И планируете ли его вообще… По наблюдениям сотрудников турагентств лишь 30% их клиентов заранее, т.е. за полгода начинает собирать информацию о ценах предстоящего сезона и только 15% бронирует туры заранее, т.е. не позднее, чем за 3-4 месяца до поездки. В данном случае они существенно экономят на стоимости тура и имеют возможность выбрать отель из максимально возможного выбора. Остальные же наши соотечественники, увы, покупают туры в сезон или «ловят» излюбленно «горящие» туры, которые по оценкам тех же туроператоров не такие уж и «горящие». Так, средняя цена тура в Турцию в марте на 30-40% ниже, чем в июле – августе, но дело хозяйское, каждый сам считает свои деньги.

Если Вы положительно ответили хотя бы на 3 из первоначально заданных вопроса, то Вам стоит задуматься об индивидуальном туризме.

Итак, в чем его плюс и минусы? Как правильно подобрать тур? И стоит ли вообще эта затея усилий, времени, а главное, денег?

Главное преимущество индивидуального туризма состоит в том, что Вы и только Вы выбираете свой маршрут тура. В выборе программы путешествия туристы принимают самое непосредственное участие, что позволяет им применить творческий подход к организации своего туристического маршрута.

Но тут сразу необходимо предупредить, что данный  вид путешествия без сомнения подходит для более самостоятельных и образованных туристов, т.е. знание одного иностранного языка и внутренней культуры страны путешествия обязательно. Ведь с Вами не будет гида, вы будете самостоятельно передвигаться по стране, объясняться с жителями, таксистами, портье в отелях и т.д. Если Вы готовы, тогда продолжаем...

Есть распространенное заблуждение, что индивидуальный туризм это дорогое удовольствие и он стоит намного дороже стандартных туров. И да и нет.

Если Вы будете оформлять тур в высокий сезон, то, конечно, особой экономии Вы не получите, а  вот если бронировать отель минимум за полгода, покупать авиабилеты по акциям авиакомпаний, то экономия будет существенна. Вот несколько примеров разницы в стоимости тура в наиболее популярные страны:

Пакетный тур в Испанию у туроператора обойдется семье из 2 человек в среднем в 72 000 рублей (авиабилет, проживание, трансфер), при покупке отдельно отеля и авиабилета расходы составят около 45 000 рублей, экономия почти 30 000 рублей. Пляжный тур в Ниццу у туроператора обойдется на 2 человек от 80 000 рублей, при покупке отдельно отеля и авиабилетов около 50 000 рублей. Тур в Рим соответственно 68 000 рублей и  50 000 рублей, вСША: 132 000 рублей и 79 000 рублей. И так далее, Пекин, Майами, Римини, Париж, Тель-Авив... Разница в стоимости «пакетного» тура и покупки отеля, авиабилетов, трансфера напрямую в среднем составляет 30-35%. При этом в случае индивидуального тура турист:

•     осуществляет бронирование отелей непосредственно через компанию, которая находится в стране предполагаемого посещения или отель, в котором собирается остановиться,
•     может в любой момент отказаться от бронирования, не неся огромные штрафные санкции, т.к. оплата отеля происходит непосредственно перед заселением,
•     самостоятельно формирует свой маршрут путешествия, выбирает страны или города и их очередность и время пребывания,
•     самостоятельно формирует виды отдыха, исходя из своих предпочтений: экскурсии, походы, дайвинг или просто шопинг.

При этом нужно знать о том, что бронировать отель и авиабилет нужно как минимум за полгода до начала тура, при этом очень внимательно читать условия отелей и авиакомпаний. Зато в награду Вам будет именно то, что Вы хотели. Как правило, турагентства предлагают услуги по открытию виз, услуги страхования и другие необходимые для самостоятельного путешествия услуги.